ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN.
Lieferungs– und Geschäftsbedingungen für 1:1 Angebote und Gruppenprogramme
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Allgemein
Dieser Teil der Geschäftsbedingungen findet Anwendung auf alle 1:1-Angebote und Gruppenprogramme durch und mit Julia Weber.
Ablauf 1:1 und wichtige Regeln
Ablauf Mentoring // Serviceleistungen
1.1. Das Erstgespräch ist kostenfrei und unverbindlich und beträgt ca. 15 – 30 Minuten.
1.2. Im Anschluss kann die Interessent:in sich für oder gegen das 1:1 entscheiden. Sie erhält bei Zusage eine Rechnung oder einen Zahlungslink.
1.3. Mit Zahlung stimmt die Kund:in der Vereinbarung und so automatisch den AGB von Julia Weber zu.
1.4. Ist die Zahlung eingegangen, erhält sie Zugang zum Kalender von Julia Weber und kann sich dort ihren ersten Termin aussuchen.
1.5. Die weiteren festen Termine (genaue Anzahl je nach Paket) werden jeweils individuell abgesprochen bzw. kann sich die Kund:in diese aus dem Kalender aussuchen.
1.6. Die zeitlichen Abstände richten sich nach der Laufzeit. Die Calls sind 45-60 Minuten lang und finden via Zoom statt. Zwischen den Calls hat die Kund:in werktags E-Mail-Support.
1.7. Eine Pausierung des 1:1 und spätere Weiterführung ist nicht möglich. Es sei denn, dies wurde vor der Buchung inkl. der konkreten Termine für die Pause abgesprochen.
1.9. Alle Pakete werden zum Pauschalpreis angeboten. Das heißt, dass bei Abbruch des 1:1 eine (Teil-)Rückerstattung nicht möglich ist und der volle Preis einbehalten wird.
Absage von Terminen durch die Kund:in
Die Verschiebung eines Termins ist einmalig möglich. Die Kund:in hat dafür Sorge zu tragen, dass sie alle Termine im Zeitraum der gebuchten Laufzeit in Anspruch nimmt. Wurde ein Termin bereits einmal verschoben, ist es nicht möglich, diesen ein zweites Mal zu verschieben. Der Termin verfällt. Das gilt ebenfalls für Termine, die nicht mindestens 24 Stunden abgesagt werden.
Für die Absage reicht eine kurze E-Mail an julia@julia-weber.net. Die Kund:in gibt dabei direkt zwei neue Terminvorschläge an.
Julia Weber übernimmt keinerlei Haftung für Sessions, die kurz vor dem geplanten Termin aufgrund von Krankheit oder Quarantänevorschriften abgesagt werden. Die Kundin kann sich über eine entsprechende Versicherung selbstständig absichern, z. B. via:
https://www.hansemerkur.de/event-versicherungen/seminarversicherung
Absage von Terminen durch Julia Weber
Muss Julia Weber selbst wegen Krankheit einen Termin verschieben, bietet sie einen entsprechenden Ersatztermin binnen 14 Tagen an.
Ablauf und ergänzende Regeln für Gruppenprogramme und Onlinekurse
1.1. Gruppenprogramme und Kurse werden über einen Buchungsanbieter wie beispielsweise elopage gebucht. Auf der Bezahlseite wird über den grundlegenden Ablauf informiert.
1.2. Beim Buchungsanbieter liegt das entsprechende Onlinematerial.
1.3. Termine und Links sind im Onlinebereich hinterlegt und/oder werden wöchentlich per Mail an alle Teilnehmer:innen verschickt, sofern es welche gibt.
1.4. Die Kund:in ist selbst verantwortlich dafür, an den Terminen teilzunehmen. Durch die Kund:in versäumte Termine können nicht nachgeholt werden.
1.5. Fällt ein Termin seitens Julia Weber aus, sorgt sie für Ersatz. Entweder übernimmt eine externe Person den Termin oder dieser wird zeitnah nachgeholt.
1.6. Julia Weber übernimmt keinerlei Haftung für Programme, Kurse oder Seminare, die aufgrund von Krankheit oder Quarantänevorschriften abgesagt werden. Ich habe während des Buchungsvorganges auf die Möglichkeit der Seminarversicherung hingewiesen, z. B. via:
https://www.hansemerkur.de/event-versicherungen/seminarversicherung
1.7. Julia Weber übernimmt keine Haftung für nicht genutztes Material.
1.8. Ein Bonus kann nicht eingefordert oder finanziell geltend gemacht werden.
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Kündigung, Stornierung, Abbruch
Eine Rückerstattung/Stornorecht außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfristen bzw. bei bereits erbrachter Leistung innerhalb dieser Frist seitens Julia Weber besteht nicht.
Es werden ausschließlich Pakete angeboten und pauschal abgerechnet. Daher ist bei Abbruch des gebuchten Angebots im laufenden Prozess eine Rückzahlung grundsätzlich nicht möglich und der volle Betrag wird einbehalten.
Bei Rabatt-Preisen wird bei einer nachträglichen Kündigung, Stornierung oder Abbruch der Rabatt zurück-genommen bzw. nachbelastet.
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Datenschutz und Verschwiegenheit
Julia Weber arbeitet mit den Tools Zoom und Calendly für die Planung und Durchführung des Mentorings.​
Julia Weber gibt keine Details und Inhalte aus den Mentorings an Dritte weiter.
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Know-How Schutz und Geschäftsgeheimnis
Die Kund:in ist sich bewusst, dass sie bei der Zusammenarbeit Julia Webers Leistungserbringung erhält wie entwickelte Ideen, Methoden und Erfahrungen. Sie verpflichtet sich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren. Zudem ist sie nicht berechtigt, diese Informationen außerhalb des Vertrages zu nutzen. Die kommerzielle Nutzung ist in jedem Fall untersagt und bedarf immer einer ausdrücklichen Erlaubnis durch Julia Weber.
Nur autorisierte Nutzer, die ordnungsgemäßen Zugriff auf alle Programme, die von Julia Weber angeboten werden, erlangt haben, indem sie die Bedingungen dieser Vereinbarung persönlich akzeptiert haben, haben die Erlaubnis, dieses Programm und die Methoden sowie bereitgestellte Worksheets und Videomaterial zu nutzen und daran teilzunehmen.
Es dürfen keine Dokumentationen, Mediendateien oder Login-Daten (falls angeboten) an Dritte weitergegeben werden oder dazu genutzt werden, um Dritte zu unterrichten oder auf andere Weise Informationen aus Teilen des Programms zu veröffentlichen mit anderen Zwecken, als denen die ausdrücklich in dieser Vereinbarung gewährt wurden. Das Nutzungsrecht an den Inhalten und Unterlagen steht Kund:innen insoweit zu, als sie diese zur Wahrnehmung des Coachings benötigen.
Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine entsprechende Vertragsstrafe fällig.
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Garantieausschluss
Auch wenn ich, Julia Weber, mein Bestes gebe, ist Erfolg nicht garantiert. Durch die Akzeptanz dieser Vereinbarung stimmen Sie zu und verstehen, dass ich Ihnen ein Programm und Methoden mit Strategien und Support, um Ihr Coaching-Ziel zu erreichen, zur Verfügung stelle, die keine spezifischen Resultate garantiert. Sie übernehmen volle Verantwortung und Eigeninitiative für Ihr eigenes Handeln und Ihren eigenen Erfolg. Im Übrigen gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Auf der Ebene der persönlichen Betreuung, Unterstützung und Begleitung im Rahmen dieses Mentorings stimmen Sie zu, Julia Weber von jeglicher Haftung auszuschließen.
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Widerruf
WIDERRUFSRECHT für Verbraucher:innen
Verbraucher:innen können binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen. Ihnen steht kein Widerrufsrecht zu, wenn sie ausdrücklich bei der Buchung zugestimmt haben, dass bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen werden soll. Das gilt bei Zugang zu einem digitalen Produkt, dessen Inhalte sie direkt nutzen können. Damit haben Kund:innen auf ihr Widerrufsrecht wirksam verzichtet. Sie wurden vor Kaufabschluss darauf hingewiesen.
Bitte prüfen Sie genau, ob Sie das Produkt direkt bei Julia Weber gebucht/bestellt haben, oder über Anbieter wie Elopage oder digistore24. In dem Fall muss der Widerruf an den jeweiligen Anbieter gerichtet werden.
Besteht eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, beträgt diese vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem Sie nach erfolgreicher Buchung eine Bestätigungsmail bekommen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an
Julia Weber
Olgastraße 38
88214 Ravensburg
in einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dazu kann das untenstehende Formular genutzt werden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Eine Rückerstattung/Stornorecht außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfristen bzw. bei bereits erbrachter Leistung innerhalb dieser Frist seitens Julia Weber besteht nicht.
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FOLGEN DES WIDERRUFS
Wird der Vertrag widerrufen, werden erhaltenen Zahlungen abzgl. der Stornogebühr spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung des Widerrufs bei Julia Weber eingegangen ist. Dafür wird das gleiche Zahlungsmittel verwendet, das bei der Transaktion verwendet wurde. Ggf. benötigt Julia Weber hierfür die entsprechenden Kontodaten.
Bei Widerruf fällt eine Bearbeitungs- und Unkostengebühr von 150,00 Euro an und wird bei der Rückzahlung gegengerechnet.
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MUSTER WIDERRUFSVORLAGE
Das Muster für das Widerrufsformular richtet sich nach Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der folgenden Beratung XY/ den Kauf des Produktes XY/ (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Beratung sich der Widerruf bezieht)
gebucht am>_________ (*)/ gekauft am (*)
Name des/der Verbraucher(s);
Anschrift des/der Verbraucher(s);
ggfs. Kontodaten für die Rückerstattung
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (bei Mitteilung auf Papier);
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
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SCHLUSSBESTIMMUNG
Abweichende Bedingungen des Vertragspartners werden nicht anerkannt, es sei denn Julia Weber stimmt der Geltung ausdrücklich zu. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz von Julia Weber.
Julia Weber behält sich vor, am allgemein gesetzlichen Gerichtsstand zu klagen.
Julia Weber sendet Verbrauchern den Vertragstext an die von ihnen angegebene elektronische Adresse zu. Rechnungen dürfen elektronisch erteilt werden.
Sie erklären sich mit der elektronischen Verarbeitung Ihrer Daten durch Julia Weber im gesetzlichen Rahmen nach EU- Richtlinien der DSGVO einverstanden und nehmen die Belehrung über Ihre Rechte auf Widerspruch, Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht, zur Kenntnis.
Verbraucher werden auf die Plattform der Europäischen Kommision zur Online-Streitbeilegung (OS) hingewiesen:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Durch die Buchung und Bezahlung bestätigen Sie, dass Sie alle genannten Punkte der Vereinbarung, einschließlich der Punkte Programmgebühren, Kündigung, Geheimhaltung und Haftungssauschluss verstehen und akzeptieren.